CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Titularidad del portal web

En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los Datos identificativos del responsable titular del portal son los siguientes:

DENOMINACIÓN SOCIAL : DEHESA CALDERÓN S.L.
CIF:  B06520563
DOMICILIO SOCIAL: Calle López de Ayala 44, 06700, Villanueva de la Serena (Badajoz).
REGISTRO MERCANTIL DE MADRID:  número mil cuatrocientos sesenta y nueve

A efectos aclaratorios DEHESA CALDERÓN, S.L. quedará identificada en todo el documento como DEHESA CALDERON.

Datos personales

Le informamos que de acuerdo con la Política de privacidad sus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de DEHESA CALDERÓN, y que los mismos serán utilizados para  procesar y entregar su pedido. Tiene el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho ante DEHESA CALDERÓN a través del procedimiento indicado en la Política de privacidad.

Cómo comprar

Para comprar en DEHESA CALDERÓN debe haberse registrado en el Portal, creando una cuenta de usuario en la parte inferior izquierda «Mi cuenta / crear cuenta». Una vez creada podrá realizar todos los pedidos que desee.

Seguidamente, podrá seleccionar los productos que desee mediante el icono «Añadir al carrito», donde podrá visualizar el detalle del precio total de su compra, impuestos y gastos de envío.

Finalmente la compra se formalizará pulsado el botón «Finalizar compra», donde deberá seleccionar la forma de pago e indicar los datos de facturación y de envío (en caso que sean diferentes de los de facturación).

Le recordamos que el Nombre de Usuario y la Contraseña son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible.

Corrección de datos

En el caso que durante el registro de usuario se realizara una introducción de errónea de datos, o durante el proceso de gestión del pedido puede ponerse en contacto con nosotros llamando al teléfono 647 382 858 o mediante la dirección de correo electrónico clientes@dehesacalderon.com.

Podrá hacer uso del mismo canal en caso de ser necesaria la modificación de datos de usuario (dirección de envío, teléfono…)

Confirmación del pedido

Una vez realizada su elección y emitido el pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico de DEHESA CALDERÓN confirmando que su pedido ha sido registrado (confirmación del pedido).

Esta confirmación del pedido incluirá, entre otra, información referente a la identificación del/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA y los gastos de envío) .

Métodos de pago

El cliente puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

  1. PAYPAL

El método de pago Paypal no requiere que nos proporcione información adicional. Al hacer clic en este método de pago, será redirigido a la página web de Paypal, donde podrá finalizar su compra de forma segura.

  1. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO

DEHESA CALDERON en su compromiso para garantizar la seguridad y protección del pago utiliza el sistema de TPV (Terminal Punto de Venta del Banco) virtual del Banca Pueyo,entidad que cuenta con el protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layers) que garantiza que sus datos no puedan ser interceptados por terceros en ningún momento.

Además DEHESA CALDERON no registra, visualiza ni retiene dicha información. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.

Política de precios

Los precios mostrados en esta página web aparecen en la EUROS e incluyen todos los impuestos aplicables en cada momento y un gasto en concepto de gastos de envío. El precio de los productos que se muestre en esta página web en el momento de la confirmación del pedido será válido.

Derechos de desistimiento

El comprador dispondrá de 14 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier deterioro del producto

El CLIENTE deberá ejercitar el derecho de desistimiento mediante la devolución del producto a DEHESA CALDERON C/ Juan Carlos I, 13 C.P. 06340, Fregenal de la Sierra (Badajoz).

Para proceder al ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente deberá ponerse en contacto con DEHESA CALDERON, via telefónica contactando con el teléfono 647 382 858 o escribiendo un correo electrónico  a la dirección  clientes@dehesacalderon.com.

Garantía de calidad

Todos los productos que distribuimos son de primera calidad. No obstante, en caso de recibir un pedido que no se encuentre en óptimas condiciones o un producto que no se corresponde con lo solicitado le repondremos la mercancía o le devolveremos el dinero.

La notificación deberá realizarse en un período no superior a los 8 días de entrega al teléfono 647 382 858 o a la dirección de correo electrónico clientes@dehesacalderon.com.

Factura

En caso de necesitar factura en formato papel, donde se detallarán los productos servidos, pónganse en contacto con DEHESA CALDERON a través del correo clientes@dehesacalderon.com y se la remitiremos sin ningún problema.

Pesos

Nuestros productos servidos por piezas tienen un precio en función del peso ofrecido. Éstos podrán tener mínimas oscilaciones en el peso, que serán como máximo de 200 gms. Por ejemplo, en una caña de lomo de 1,3 Kg., puede pesar entre 1,1 y 1,3 Kg.

Modificación de las presentes condiciones y duración

DEHESA CALDERON podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

Estas condiciones generales de uso han sido establecidas con fecha 20/07/2015.